こんにちは。
日頃より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部の建築資材や住宅設備機器において、
世界情勢の影響による供給の不安定化が発生しております。
メーカー各社も安定供給に向けて対応を進めていますが、
商品によっては納期の長期化や価格改定が行われる場合があります。
弊社では、お客様への影響をできる限り少なくするため、
メーカーや取引先との情報共有を密に行いながら、工事計画を進めております。
弊社の対応について
お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、以下の対応を行っております。
① 納期状況を随時確認しながら工事を進めます
資材や設備機器の納期については、メーカーからの情報を随時確認しております。
ただし、状況によっては当初の予定より納品が遅れる場合があり、
その際は工事期間の延長をご相談させていただくことがあります。
お客様にはご不便をおかけする可能性がありますが、できる限り早い段階で状況をご報告し、対応方法をご提案いたします。
② 工事時期によっては再見積りとなる場合があります
お見積り提出後、工事着工までに長期間空く場合や、
メーカーによる大幅な価格改定が発表された場合には、
再度お見積りをご提出させていただく場合があります。
その際は事前にご説明を行い、ご納得いただいた上で進めてまいります。
③ ご契約後の金額変更はありません
ご契約いただいた案件につきましては、
原則としてその後の資材価格変動による金額変更はございません。
安心して工事をお任せいただけるよう、責任を持って対応いたします。
➃ ご契約後の工事着工について
現在、一部の資材や設備機器については、
メーカーからの納期回答が不安定な状況が続いております。
そのため、ご契約後につきましても、資材・設備機器が確保でき次第、
工事日程を確定させていただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
資材の入荷状況を随時確認しながら、できる限り早く工事に着手できるよう努めてまいります。
また、工事日程や納期に変更が生じる場合は、
速やかにご連絡し、ご相談のうえ進めさせていただきます。
お客様へのお願い
現在、一部の商品や資材については、
メーカー側でも納期の確約が難しい状況があります。
ご希望の商品によっては代替品のご提案や仕様変更をご相談させていただく場合もございます。
お客様にはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、
できる限りご要望に沿えるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
